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| 21. | 10月3日MU5730A航班延误及滞留旅客情况报道 (2003年10月9日,10420) |
| 22. | 排忧解难为旅客 情暖客人顺利回 (2003年10月9日,8813) |
| 23. | 担架旅客及担架旅客的运输规定 (2003年9月23日,10169) |
| 24. | 何为重要旅客（VIP） (2003年9月23日,8608) |
| 25. | 办理登机手续 (2003年9月23日,6428) |
| 26. | 机票常识 (2003年9月23日,6570) |
| 27. | 我国民航禁止乘客携带或托运的物品 (2003年9月15日,5713) |
| 28. | 如何托运航空货物 (2003年9月7日,8539) |
| 29. | 中国民航总局：红眼航班仍被禁 零点后不得起降 (2003年9月5日,5134) |
| 30. | 带礼盒月饼乘机有讲究 (2003年9月4日,5001) |
| 31. | 哪些情况下可以不买机场建设费 (2003年9月4日,5328) |
| 32. | 太原机场买不到航空意外险 (2003年9月2日,5584) |
| 33. | 9月1日起乘机要提供证件号码 (2003年9月2日,5504) |
| 34. | 九月一日开始定座售票、离港值机启用新指令 (2003年8月31日,6199) |
| 35. | 一碗蛋炒饭凭啥收我32元？ (2003年8月26日,13135) |
| 36. | 请善待登机牌 (2003年8月26日,5575) |
| 37. | 国航一客机飞抵广州打不开行李舱 返北京求助 (2003年8月26日,5358) |
| 38. | 准妈妈不宜乘飞机 (2003年8月24日,5529) |
| 39. | 航班的编号是如何规定的？ (2003年8月23日,5824) |
| 40. | 民航服务别“断链” (2003年8月23日,5452) |
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本栏共有 47 篇文章
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